声音和画面对不上，校准选项在哪里？
网站暂不支持手动校准音画延迟。替代办法：换一条直播线路试试，或退出重新进入页面，多数情况能恢复同步。
客户端
下载开云 APP，随时关注赛况
早高峰挤地铁，没法一直盯着屏幕？APP 上先查比分，到有信号的地方再打开直播；想省流量，也能把画质调低。
- 当前版本90.51.801
- 安装包大小119.5MB
- 更新日期
- 支持系统苹果 iOS 15 以上，安卓 Android 10 以上均可安装
观赛操作说明
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1
开窗口
电脑工作时想看比赛,先把浏览器窗口调小拖到屏幕一侧,或者用系统的分屏功能把屏幕分成两半。
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2
进直播
在浏览器打开开云找到比赛进入直播间,把播放器窗口放在屏幕一边,工作窗口放另一边。
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3
调大小
拖动窗口边缘调整播放器和工作区的比例,根据需要把播放器缩小一点,保证两边都能看清楚。
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4
降画质
播放器选省流档降低带宽占用,避免影响工作网速,关键时刻再切到高清看回放或精彩镜头。
新手常见问题
6个问答
能不能催促客服尽快回复我的提问？
反馈时直接附上报错截图和所用设备型号，能帮我们大幅缩短排查耗时。
倍速回放的设置在哪调？
打开赛后回放页面，播放器右下角有倍速选项，可以选 1.25x、1.5x 或 2x 快速看完全场。
这里也有女足和女篮的比赛吗？
有，女足和女篮赛事会出现在相应的足球、篮球赛程中。场次随比赛安排变化，按日期查看比只找热门比赛更容易找到。
球队一直输球掉进保级区怎么办？
联赛末尾数支队伍会直接降至次级赛场，必须在最后阶段抢分力拼留在顶级舞台。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0592-86349029，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。